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{"id":3577,"date":"2023-11-28T14:26:24","date_gmt":"2023-11-28T17:26:24","guid":{"rendered":"https:\/\/wandaura.com\/?page_id=3577"},"modified":"2024-02-07T19:02:54","modified_gmt":"2024-02-07T22:02:54","slug":"conditions-generales-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wandaura.com\/conditions-generales-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation"},"content":{"rendered":"

Seul le texte en fran\u00e7ais est applicable.<\/p>

R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>

Ceci est un r\u00e9sum\u00e9 de nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation. Il ne doit pas remplacer la lecture de la version compl\u00e8te ci-dessous. Les termes commen\u00e7ant par une majuscule utilis\u00e9s dans ce r\u00e9sum\u00e9 sont d\u00e9finis dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation.<\/strong><\/p>

Les Services que vous pouvez acheter ou r\u00e9server par l\u2019interm\u00e9diaire de Wandaura sont vendus par nos Partenaires et non par nous. Nous sommes responsables uniquement de l\u2019organisation et de la conclusion de votre Commande et nous sommes d\u00e9sign\u00e9s par nos Partenaires pour agir en qualit\u00e9 d\u2019agent commercial \u00e0 cet effet.<\/li>\n\n
Si vous payez des Services chez l\u2019un de nos Partenaires par l\u2019interm\u00e9diaire de notre Site Internet, de notre Application ou d\u2019un Widget de r\u00e9servation, nous pouvons percevoir votre r\u00e8glement pour le compte du Partenaire concern\u00e9 en qualit\u00e9 d\u2019agent commercial. Dans ce cas, la r\u00e9ception par nos soins de votre r\u00e8glement \u00e9teindra votre dette \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Partenaire pour les Services.<\/li>\n\n
Le contrat relatif aux Services est conclu directement entre vous et le Partenaire concern\u00e9. Nous ne sommes pas responsables des Services que vous recevez de la part de nos Partenaires. Toutefois, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous informer si vous rencontrez un probl\u00e8me ou si le Service que vous recevez dans un salon ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos attentes et nous ferons de notre mieux pour vous aider.<\/li>\n\n
V\u00e9rifiez bien tous les d\u00e9tails et les restrictions relatifs \u00e0 un Service avant de proc\u00e9der \u00e0 la Commande.<\/li>\n\n
Assurez-vous de communiquer au Partenaire toute information m\u00e9dicale ou autre information relative \u00e0 une allergie \/ \u00e0 votre sant\u00e9 avant votre rendez-vous.<\/li>\n\n
Wandaura se r\u00e9serve le droit de d\u00e9sactiver le compte d\u2019un Client Wandaura dans le cas d\u2019une violation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation et\/ou dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client agirait d\u2019une mani\u00e8re inappropri\u00e9e, abusive ou inacceptable vis-\u00e0-vis de notre Service Client ou des employ\u00e9s d\u2019un Partenaire, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone ou email, ou en personne dans les locaux du Partenaire.<\/li>\n\n
Si vous voulez modifier ou annuler une R\u00e9servation Dat\u00e9e (et \u00e0 condition que le report ou l\u2019annulation (selon le cas) ne soit pas interdit par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation), vous pouvez en faire la demande, selon le cas :<\/li>\n\n
en utilisant votre compte Wandaura sur le Site Internet ou l\u2019Application (si disponible) ;<\/li>\n\n
en suivant le lien dans votre email de Confirmation de Commande ;<\/li>\n\n
directement avec le Partenaire (pour les R\u00e9servations Dat\u00e9es).<\/li><\/ul>
Si les Termes et Conditions de r\u00e9servation le permettent, les annulations de cartes-cadeaux Wandaura doivent \u00eatre effectu\u00e9es en envoyant veuillez nous contacter via notre page de contact.<\/li>\n\n
Les r\u00e8gles d\u2019annulation varient selon que vous avez proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019achat d\u2019une R\u00e9servation Dat\u00e9e (y comprisune R\u00e9servation Widget) ou une Carte Cadeau Wandaura :<\/li>\n\n
Vous pouvez annuler une Carte Cadeau Wandaura dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre Confirmation de Commande et nous pouvons proc\u00e9der \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, sauf si vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e pour r\u00e9server un rendez-vous ou si vous l\u2019avez utilis\u00e9e pour un autre achat.<\/li>\n\n
Vous pouvez annuler une R\u00e9servation Dat\u00e9e sous r\u00e9serve que le rendez-vous ne soit pas pr\u00e9vu dans les prochaines 72 heures, 48 heures ou 24 heures selon ce qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 par le Partenaire). Dans ce cas, nous pouvons proc\u00e9der \u00e0 un remboursement int\u00e9gral. En revanche, si le rendez-vous est pr\u00e9vu dans les prochaines 72 heures, 48 heures ou 24 heures<\/strong> selon ce qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 par le Partenaire , vous n\u2019aurez pas droit \u00e0 un remboursement.<\/li>\n\n
Si nous avons besoin de nous entretenir ou de vous contacter avec vous concernant une R\u00e9servation Dat\u00e9e ou l\u2019achat d\u2019une Carte Cadeau Wandaura, alors Wandaura ou le Partenaire pourront vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, email, SMS, WhatsApp, ou tout autre moyen de communication instantan\u00e9e.<\/li>\n\n
Si vous souhaitez nous contacter, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre \u00e9quipe et nous serons ravis de vous aider :<\/li><\/ul>
Adresse postale : 11 rue des buissons 14610 Villons les buissons France<\/p>
Email: external@wandaura.fr<\/p>
Version compl\u00e8te<\/p>
Nous vous prions de bien lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation avant de r\u00e9aliser une transaction par l\u2019interm\u00e9diaire de ce Site Internet, de notre Application ou du Widget dans la mesure o\u00f9 ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation s\u2019appliqueront \u00e0 votre transaction. Nous vous recommandons d\u2019imprimer un exemplaire des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation pour les consulter ult\u00e9rieurement. Si vous n\u2019acceptez pas les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation, vous ne pourrez pas utiliser notre Site Internet, notre Application ou le Widget pour faire une R\u00e9servation.<\/strong><\/p>
D\u00e9finitions<\/strong>
Par souci de commodit\u00e9, les termes suivants utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation ont les significations suivantes :
\u00ab Application<\/strong> \u00bb d\u00e9signe le logiciel d\u2019application mobile disponible en t\u00e9l\u00e9chargement sur l\u2019AppStore et Google Play ;<\/li>\n\n
\u00ab Carte Cadeau Wandaura<\/strong> \u00bb d\u00e9signe une carte Cadeau \u00e9mise par Wandaura et qui peut \u00eatre utilis\u00e9e sur ce Site Internet ou sur l\u2019Application pour r\u00e9duire le prix d\u2019achat de Services conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 7. Cartes Cadeaux Wandaura ;<\/li>\n\n
\u00ab Client<\/strong> \u00bb, \u00ab vous \u00bb, \u00ab votre \u00bb et \u00ab vos \u00bb d\u00e9signent vous, l\u2019acheteur de Services ;<\/li>\n\n
\u00ab Commande<\/strong> \u00bb a le sens attribu\u00e9 \u00e0 ce terme \u00e0 l\u2019article 3.1 ci-dessous ;<\/li>\n\n
\u00ab Confirmation de Commande<\/strong> \u00bb a le sens attribu\u00e9 \u00e0 ce terme \u00e0 l\u2019article 3.3 ci-dessous ;<\/li>\n\n
\u00ab Contrat Partenaire<\/strong> \u00bb a le sens attribu\u00e9 \u00e0 ce terme \u00e0 l\u2019article 2.3 (b) ci-dessous ;<\/li>\n\n
\u00ab Contrat Wandaura<\/strong> \u00bb a le sens attribu\u00e9 \u00e0 ce terme \u00e0 l\u2019article 2.3(a) ci-dessous ;<\/li>\n\n
\u00ab Partenaire(s)<\/strong> \u00bb d\u00e9signe nos fournisseurs de produits et services tiers s\u00e9lectionn\u00e9s qui proposent leurs produits et services \u00e0 la vente par l\u2019interm\u00e9diaire de notre Site Internet, de notre Application ou du Widget ;<\/li>\n\n
\u00ab R\u00e9servation Dat\u00e9e<\/strong> \u00bb d\u00e9signe un rendez-vous \u00e0 une heure\/date sp\u00e9cifique avec un Partenaire donn\u00e9 pour la prestation de Services qu\u2019il soit pris via le Site internet, l\u2019Application ou le Widget, incluant les R\u00e9servations Widget ;<\/li>\n\n
\u00ab R\u00e9servation Widget \u00bb d\u00e9signe une R\u00e9servation Dat\u00e9e faite et achet\u00e9e en ligne directement avec le Partenaire via le Widget. NB. Cela n\u2019inclut pas les R\u00e9servations faites via le Widget en utilisation l\u2019option \u00ab Paiement sur place \u00bb, dans laquelle Wandaura n\u2019a aucune implication ;<\/strong><\/li>\n\n
\u00ab Services<\/strong> \u00bb d\u00e9signe les produits, marchandises et\/ou services d\u2019un Partenaire propos\u00e9s \u00e0 l\u2019achat ou \u00e0 la r\u00e9servation via ce Site Internet, de notre Application ou du Widget ;<\/li>\n\n
\u00ab Site Internet<\/strong> \u00bb d\u00e9signe le Site Internet de Wandaura accessible \u00e0 cette adresse : www.wandaura.com<\/a>;<\/li>\n\n
\u00ab Widget<\/strong> \u00bb d\u00e9signe l\u2019interface internet appartenant et fournie par Wandaura que le Partenaire peut int\u00e9grer sur son propre site internet et\/ou cha\u00eene(s) de r\u00e9seaux sociaux, et \u00e0 travers lequel les Clients peuvent faire directement des R\u00e9servations Widget ;<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>\n\n
Pr\u00e9sentation et relations entre vous, nous et les Partenaires<\/strong><\/li><\/ol>
Ce Site Internet, notre Application et le Widget sont exploit\u00e9s par Wandaura FR (Wandaura), une soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e en France sous le num\u00e9ro 918 077 546 , dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 11 rue des buissons 14610 Villons les buissons France (\u00ab Wandaura<\/strong> \u00bb, \u00ab nous<\/strong> \u00bb, \u00ab nos<\/strong> \u00bb ou \u00ab notre<\/strong> \u00bb).<\/li>\n\n
Ce Site Internet, notre Application et le Widget vous permettent de r\u00e9server et de payer une large gamme de services de coiffure et de beaut\u00e9 aupr\u00e8s de divers prestataires (nos Partenaires). Veuillez noter que vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de 18 ans ou plus pour utiliser notre Site Internet et\/ou Application. Ces Services sont fournis par nos divers Partenaires et non par nous. Wandaura est responsable de prendre et de conclure vos r\u00e9servations en qualit\u00e9 d\u2019agent commercial du Partenaire concern\u00e9. Les Services que vous r\u00e9servez via le Site Internet, l\u2019Application ou le Widget sont de la responsabilit\u00e9 du Partenaire qui les fournit. Si vous payez les Services via le Site Internet, l\u2019Application ou le Widget, votre r\u00e8glement sera re\u00e7u par nous en notre qualit\u00e9 d\u2019agent commercial du Partenaire. Si nous recevons un paiement en qualit\u00e9 d\u2019agent commercial du Partenaire concern\u00e9, la r\u00e9ception par nos soins du bon paiement \u00e9teindra votre dette aupr\u00e8s du Partenaire.
Wandaura pourra contacter le Partenaire par email, t\u00e9l\u00e9phone, SMS ou Whatsapp en utilisant les informations de contact fournies dans Connect, en relation avec les R\u00e9servations ou toute autre question concernant Wandaura et\/ou les Services du Partenaire<\/li>\n\n
Il en r\u00e9sulte que, juridiquement, lorsque vous achetez des Services, \u00e0 l\u2019exception des Commandes faites en utilisant l\u2019option \u00ab Paiement sur Place \u00bb sur le Widget pour lesquelles aucun contrat ayant force obligatoire n\u2019est cr\u00e9\u00e9, deux contrats vous liant sont cr\u00e9\u00e9s :<\/li><\/ol>
un contrat entre vous et Wandaura (aux termes duquel Wandaura a certaines responsabilit\u00e9s \u00e0 votre \u00e9gard concernant l\u2019achat ou la R\u00e9servation) (le \u00ab Contrat Wandaura<\/strong> \u00bb). Ce contrat est conclu sur la base des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation ; et<\/li>\n\n
un contrat entre vous et le Partenaire concern\u00e9, pour la prestation des Services que vous r\u00e9servez par l\u2019interm\u00e9diaire de ce Site Internet, de notre Application ou du Widget (le \u00ab Contrat Partenaire<\/strong> \u00bb). Ce contrat est soumis \u00e0 certaines parties des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation, y compris les termes et conditions d\u2019annulation pr\u00e9vus par les partenaires et qui vous seront notifi\u00e9es avant la R\u00e9servation.<\/li><\/ol>
Tous les Services disponibles \u00e0 l\u2019achat sur le Site Internet, notre Application ou le Widget sont propos\u00e9s par Wandaura pour le compte de ses Partenaires. C\u2019est \u00e0 dire que Wandaura prend et conclut vos r\u00e9servations en qualit\u00e9 d\u2019agent commercial de ses Partenaires. Par cons\u00e9quent nous ne sommes pas responsables \u00e0 votre \u00e9gard de la r\u00e9alisation des Services r\u00e9serv\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire de ce Site Internet, de notre Application ou du Widget (y compris les Services achet\u00e9s en utilisant des Cartes Cadeaux Wandaura).<\/li>\n\n
Nous pouvons modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation \u00e0 tout moment comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 11. Chaque fois que vous souhaitez passer une Commande sur ce Site Internet via notre Application ou le Widget, v\u00e9rifiez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s\u2019appliquent \u00e0 ce moment donn\u00e9.<\/li>\n\n
Commandes et formation du contrat entre vous et nous<\/strong><\/li><\/ol>
Vous pouvez passer deux types de commandes (\u00ab Commande<\/strong> \u00bb) sur ce Site Internet ou via notre Application : (a) les Commandes de Services et (b) les Commandes de Cartes Cadeaux Wandaura.<\/li>\n\n
Le processus de Commande vous permet de v\u00e9rifier et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs avant de nous soumettre votre Commande. Prenez le temps de lire et de v\u00e9rifier votre Commande \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de Commande et avant de soumettre d\u00e9finitivement votre Commande.<\/li>\n\n
Nous sommes d\u00e9sign\u00e9s comme agent commercial du Partenaire pour conclure des R\u00e9servations Dat\u00e9es en son nom et le Contrat Partenaire sera form\u00e9 lorsque nous vous enverrons une confirmation \u00e9crite (habituellement par email) (\u00ab Confirmation de Commande<\/strong> \u00bb). Concernant les Commandes de Cartes Cadeaux Wandaura, la r\u00e9ception d\u2019une confirmation par email ou d\u2019un coupon \u00e9lectronique constituera une Confirmation de Commande. Si vous ne recevez pas de Confirmation de Commande de notre part, il vous appartient de nous veuillez via la page de contact pour v\u00e9rifier que votre rendez-vous a bien \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 aupr\u00e8s de notre Partenaire. Votre Confirmation de Commande constitue votre re\u00e7u de Wandaura. Si vous exigez un re\u00e7u de TVA, vous devez contacter le Partenaire directement. Vous trouverez plus d\u2019information \u00e0 la clause 9.2 ci-dessous.<\/li>\n\n
Si vous souhaitez modifier une R\u00e9servation Dat\u00e9e, incluant les R\u00e9servations Widget, (heure\/date) (en int\u00e9gralit\u00e9 ou en partie) apr\u00e8s avoir re\u00e7u une Confirmation de Commande, \u00e0 condition que votre rendez-vous ne soit pas pr\u00e9vu dans l\u2019heure qui suit (comme sp\u00e9cifi\u00e9 par le Partenaire et comme notifi\u00e9 au moment de prendre votre r\u00e9servation), nous vous remercions de bien vouloir le faire via le Site Internet ou l\u2019Application (si disponible), en suivant le lien dans votre Confirmation de Commande, en nous contactant \u00e0 veuillez via la page de contact ou directement avec le Partenaire. Nous nous efforcerons de vous proposer une autre heure et\/ou date. Veuillez noter que notre capacit\u00e9 et celle du Partenaire, \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre demande d\u00e9pendra de la disponibilit\u00e9 du Partenaire au moment o\u00f9 vous voulez reporter votre rendez-vous. Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 un \u00e9ventuel remboursement d\u00e9pendra si votre rendez-vous est cens\u00e9 avoir lieu dans les prochaines 24, 48 ou 72 heures (comme d\u00e9termin\u00e9 par le partenaire concern\u00e9).<\/li><\/ol>
Si votre rendez-vous n\u2019est pas cens\u00e9 avoir lieu dans les prochaines 24, 48 ou 72 heures<\/strong> (comme d\u00e9termin\u00e9 par le partenaire concern\u00e9), nous consid\u00e8rerons que votre rendez-vous a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 et vous recevrez un remboursement;<\/li>\n\n
Si votre rendez-vous est cens\u00e9 avoir lieu dans les prochaines 24, 48 ou 72 heures<\/strong> (comme d\u00e9termin\u00e9 par le partenaire concern\u00e9, nous consid\u00e8rerons que vous avez annul\u00e9 votre rendez-vous et vous recevrez ne recevrez pas de remboursement.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas reporter les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation (date\/heure) (en int\u00e9gralit\u00e9 ou en partie) si votre rendez-vous doit avoir lieux dans l\u2019heure suivante.<\/li><\/ol>
Si vous souhaitez annuler une Commande avant d\u2019avoir re\u00e7u une Confirmation de Commande, veuillez nous contacter via la page de contact. Si vous souhaitez annuler un Contrat Partenaire (c\u2019est \u00e0 dire si vous voulez annuler une Commande apr\u00e8s avoir re\u00e7u une Confirmation de Commande), reportez-vous \u00e0 notre politique d\u2019annulation \u00e0 l\u2019article 5 ci-apr\u00e8s.<\/li>\n\n
Veuillez noter que, comme indiqu\u00e9 dans nos Termes et Conditions d\u2019Utilisation du Site Internet et de l\u2019Application, nous nous r\u00e9servons le droit de retirer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre Site Internet et\/ou \u00e0 nos Applications et\/ou d\u2019annuler une Commande si vous \u00e9chouez \u00e0 une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 ou \u00e0 un contr\u00f4le de pr\u00e9vention des fraudes ou si nous suspectons raisonnablement une fraude ou un blanchiment de capitaux de votre part ou de la part de quelqu\u2019un utilisant votre compte.<\/li>\n\n
Services<\/strong><\/li><\/ol>
Wandaura et nos Partenaires ont l\u2019obligation l\u00e9gale de fournir des Services conformes au Contrat concern\u00e9.<\/li>\n\n
Tous les Services figurant sur ce Site Internet, notre Application et le Widget sont sous r\u00e9serve de leur disponibilit\u00e9. Nous exigeons de nos Partenaires qu\u2019ils s\u2019assurent que toutes les images et\/ou descriptions des Services qu\u2019ils fournissent et affichent sur leur page de ce Site Internet, notre Application ou le Widget soient exactes, compl\u00e8tes, et non trompeuses \u00e0 quelque \u00e9gard que ce soit. Il rel\u00e8vera de la responsabilit\u00e9 de chaque Partenaire de s\u2019assurer que tous ses Services \u00e9num\u00e9r\u00e9s sur ce Site Internet, notre Application ou le Widget sont disponibles et d\u00e9crits avec exactitude.<\/li>\n\n
Nous nous engageons \u00e0 apporter aux Partenaires le soin conforme aux usages professionnels. Notre responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis du Client ne pourra \u00eatre engag\u00e9e que pour des faits qui nous seront directement imputables et qui peuvent causer au Client un pr\u00e9judice directement li\u00e9 \u00e0 ces faits.<\/li>\n\n
Si vous \u00eates un client, vous avez des droits l\u00e9gaux quant aux services qui ne seraient pas conformes \u00e0 leur description. Des conseils relatifs \u00e0 vos droits l\u00e9gaux sont disponibles aupr\u00e8s de toute association ou organisation de protection des consommateurs et utilisateurs (par exemple, www.quechoisir.org\/<\/a>). Aucune stipulation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation n\u2019affectera ces droits l\u00e9gaux.<\/li>\n\n
Il rel\u00e8ve de votre seule responsabilit\u00e9 (ou de la seule responsabilit\u00e9 de la personne recevant les Services) de communiquer \u00e0 l\u2019avance au Partenaire tous probl\u00e8mes m\u00e9dicaux ou de sant\u00e9 et\/ou besoins sp\u00e9ciaux qui pourraient affecter ou \u00eatre affect\u00e9s par des Services (par exemple des informations relatives \u00e0 des allergies ou \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9). Sous r\u00e9serve de l\u2019article 10.3, si vous (ou la personne recevant les Services) ne communiquez pas ces informations au Partenaire concern\u00e9, ni Wandaura, ni le Partenaire concern\u00e9 ne seront responsables \u00e0 votre \u00e9gard (ou \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la personne recevant les Services) en cas de blessure, perte ou dommage r\u00e9sultant des Services qui auraient pu raisonnablement \u00eatre \u00e9vit\u00e9s si vous (ou la personne recevant les Services) aviez communiqu\u00e9 ces informations avant de recevoir les Services.<\/li>\n\n
Annulations<\/strong><\/li><\/ol>
En sus de vos autres droits pr\u00e9vus par la loi, vous pouvez, dans certaines circonstances, avoir le droit d\u2019annuler un Contrat Partenaire et\/ou un Contrat Wandaura (selon le cas) et recevoir un remboursement ou un avoir conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent article 5.<\/li>\n\n
Si vous changez d\u2019avis vis-\u00e0-vis d\u2019une Commande pour une R\u00e9servation Dat\u00e9e, une R\u00e9servation Widget ou de Carte Cadeau Wandaura et que vous souhaitez l\u2019annuler, les conditions d\u2019annulation suivantes s\u2019appliquent :<\/li><\/ol>
R\u00e9servations Dat\u00e9es (incluant les R\u00e9servations Widget)
Vous pouvez annuler (tout ou partie) d\u2019une R\u00e9servation Dat\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 24, 48 ou 72 heures (selon ce qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 par le Partenaire) avant votre rendez-vous et nous pouvons vous offrir un remboursement du montant correspondant via le mode de paiement initial. Toutefois, si le rendez-vous est pr\u00e9vu dans les prochaines 72 heures, 48 heures ou 24 heures selon ce qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 par le Partenaire , vous n\u2019aurez droit \u00e0 aucun<\/strong> remboursement.<\/li>\n\n
Les annulations de R\u00e9servations Dat\u00e9es doivent \u00eatre faites en utilisant votre compte Wandaura via le Site Internet ou l\u2019Application (si disponible), en cliquant sur le lien dans votre Confirmation de Commande, directement avec le Partenaire, nous contacter via la page de contact.<\/li>\n\n
ATTENTION, DANS UN NOMBRE RESTREINT DE CAS, IL PEUT NE PAS \u00caTRE POSSIBLE D\u2019ANNULER UNE R\u00c9SERVATION (PAR EXEMPLE SI VOUS FAITES UNE R\u00c9SERVATION MOINS DE 24 HEURES AVANT LE RENDEZ-VOUS) MAIS NOUS ATTIRERONS VOTRE ATTENTION SUR CE POINT AVANT QUE VOUS PASSIEZ COMMANDE AFIN QUE VOUS PUISSIEZ D\u00c9CIDER SI VOUS \u00caTES PR\u00caTS OU NON \u00c0 CONCLURE LE CONTRAT SUR CETTE BASE.<\/li>\n\n
AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA FAIT EN CAS DE TENTATIVE D\u2019ANNULATION MOINS DE 24 HEURES, 48 HEURES OU 72 HEURES, SELON LE CAS, AVANT UN RENDEZ-VOUS R\u00c9SERV\u00c9.<\/li><\/ol><\/li>\n\n
Cartes Cadeaux Wandaura<\/li><\/ol>
Si vous annulez une Carte Cadeau Wandaura (tout ou partie) dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre Confirmation de Commande, vous aurez droit au remboursement du montant concern\u00e9 via le mode de paiement initial \u00e0 condition que vous ne l\u2019ayez pas d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 pour r\u00e9server un rendez-vous ou pour un autre achat. Nous accorderons le remboursement d\u00fb sous 3 \u00e0 5 jours suivant l\u2019accord avec vous du ce remboursement conform\u00e9ment au pr\u00e9sent article 5.<\/li>\n\n
Si les Termes et Conditions de r\u00e9servation le permettent, les annulations de cartes-cadeaux Wandaura doivent \u00eatre effectu\u00e9es veuillez nous contacter via la page de contact, ou en nous \u00e9crivant \u00e0 Wandaura, 11 rue des buissons 14610 Villons les buissons France en utilisant le formulaire ci-dessous :

Formulaire de r\u00e9tractation
Je vous notifie par les pr\u00e9sentes que je r\u00e9silie notre contrat relatif \u00e0 la vente des produits \/ prestation de services suivants : [*]
Num\u00e9ro de Commande du [*] \/ re\u00e7ue le [*]
Votre nom :
Votre adresse :
Adresse email utilis\u00e9e pour votre compte Wandaura et pour r\u00e9server :
Signature :
Date :
(*) Rayez les mentions inutiles ou compl\u00e9tez le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n
VEUILLEZ NOTER QU\u2019AUCUN REMBOURSEMENT N\u2019AURA LIEU EN CAS DE TENTATIVE D\u2019ANNULATION APR\u00c8S QU\u2019UNE CARTE CADEAU WANDAURA AIT \u00c9T\u00c9 UTILIS\u00c9E EN INT\u00c9GRALIT\u00c9 POUR R\u00c9SERVER UN RENDEZ-VOUS AUPR\u00c8S D\u2019UN PARTENAIRE OU POUR UN AUTRE ACHAT.<\/li>\n\n
VEUILLEZ \u00c9GALEMENT NOTER QU\u2019EN CAS DE TENTATIVE D\u2019ANNULATION APR\u00c8S QU\u2019UNE CARTE CADEAU WANDAURA AIT \u00c9T\u00c9 UTILIS\u00c9E EN PARTIE POUR R\u00c9SERVER UN RENDEZ-VOUS AUPR\u00c8S D\u2019UN PARTENAIRE OU POUR UN AUTRE ACHAT, AUCUN REMBOURSEMENT N\u2019AURA LIEU POUR LA PARTIE UTILIS\u00c9E DE LA CARTE CADEAU WANDAURA.<\/li>\n\n
R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong><\/li>\n\n
Nous nous soucions de votre exp\u00e9rience et nous souhaitons nous assurer que nous maintenons les meilleures normes possibles ; par cons\u00e9quent si vous voulez faire une r\u00e9clamation vis-\u00e0-vis d\u2019un de nos Partenaires ou de leurs Services, nous vous remercions de, au choix :<\/li>\n\n
<\/li><\/ol>
parler vous-m\u00eame au Partenaire pour tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me ;<\/li>\n\n
laisser un avis honn\u00eate sur le Site internet ou via l\u2019Application refl\u00e9tant votre exp\u00e9rience et\/ou ;<\/li>\n\n
veuillez nous contacter via la page de contact ou nous \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse Wandaura FR 11 rue des buissons 14610 Villons les buissons France et nous ferons de notre mieux pour vous aider.<\/li>\n\n
\u00c0 r\u00e9ception d\u2019une r\u00e9clamation, nous contacterons le Partenaire pour tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me en votre nom. Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9soudre le probl\u00e8me apr\u00e8s avoir contact\u00e9 le Partenaire, et si nous consid\u00e9rons que cela est juste compte tenu des circonstances, nous pouvons choisir, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion et dans un esprit de bonne volont\u00e9, de :<\/li><\/ol>
vous remettre un avoir du montant contest\u00e9 de la Commande objet du litige\/de la r\u00e9clamation (\u00e0 utiliser sur le Site Internet ou sur l\u2019Application pour r\u00e9duire le prix d\u2019achat de Services) ; ou<\/li>\n\n
en dernier recours ou dans des circonstances exceptionnelles, et toujours \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, vous rembourser directement le montant objet du litige\/ de la r\u00e9clamation via le mode de paiement initial. Veuillez noter que la r\u00e9ception du remboursement int\u00e9gral dans de tels cas peut prendre jusqu\u2019\u00e0 30 jours.<\/li>\n\n
NOTE IMPORTANTE : GARDEZ \u00c0 L\u2019ESPRIT QUE BIEN QUE NOUS PRENONS TR\u00c8S AU S\u00c9RIEUX TOUTES LES R\u00c9CLAMATIONS FAITES \u00c0 PROPOS DE NOS PARTENAIRES ET QUE NOUS FERONS TOUJOURS CE QUE NOUS POUVONS POUR AIDER \u00c0 R\u00c9SOUDRE LES PROBL\u00c8MES, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES \u00c0 VOTRE \u00c9GARD DES SERVICES QUE LES PARTENAIRES FOURNISSENT ET QUE NOUS N\u2019AVONS PAS L\u2019OBLIGATION DE VOUS ACCORDER UN REMBOURSEMENT OU UN AVOIR SI VOUS N\u2019\u00caTES PAS SATISFAIT DES SERVICES QUE VOUS AVEZ RE\u00c7US DE NOS PARTENAIRES.<\/li>\n\n
Cartes Cadeaux Wandaura<\/strong><\/li><\/ol>
Les Cartes Cadeaux Wandaura sont \u00e9mises par Wandaura. Vous ne pouvez utiliser une Carte Cadeau Wandaura que pour des Commandes de Services par l\u2019interm\u00e9diaire du Site Internet ou de l\u2019Application. Cela signifie que nous r\u00e9duirons le prix d\u2019achat d\u00fb pour les Services de la valeur de votre Carte Cadeau Wandaura. Si le prix d\u2019achat des Services est inf\u00e9rieur \u00e0 la valeur de votre Carte Cadeau Wandaura, le solde sur votre Carte Cadeau Wandaura sera indiqu\u00e9 dans la partie \u00ab Mon Compte \u00bb de votre profil (il vous faudra cr\u00e9er un profil pour pouvoir utiliser votre Carte Cadeau Wandaura pour la premi\u00e8re fois).<\/li>\n\n
Les Cartes Cadeaux Wandaura peuvent \u00eatre annul\u00e9es uniquement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 5.<\/li>\n\n
Vous ne pouvez pas utiliser une Carte Cadeau Wandaura pour:<\/li><\/ol>
payer des Services au salon du Partenaire ou sur son site Internet ;<\/li>\n\n
acheter d\u2019autres cartes Cadeaux Wandaura ; ou<\/li>\n\n
\u00e9changer le solde d\u2019une Carte Cadeau Wandaura contre de l\u2019argent liquide.<\/li><\/ol>
Toutes les Cartes Cadeaux Wandaura sont valables pendant une dur\u00e9e de douze mois apr\u00e8s leur date d\u2019achat. La date d\u2019expiration de votre Carte Cadeau Wandaura sera indiqu\u00e9e sur le message accompagnant la Carte Cadeau Wandaura et dans l\u2019email de la Carte Cadeau Wandaura. Si vous avez ajout\u00e9 la Carte Cadeau Wandaura \u00e0 un compte, vous pourrez \u00e9galement voir la date d\u2019expiration et le solde de votre Carte Cadeau Wandaura en vous connectant et en visitant la partie \u00ab Mon Compte \u00bb de votre profil.<\/li>\n\n
La Carte Cadeau Wandaura sera envoy\u00e9e par email.<\/li>\n\n
Vous \u00eates tenu de conserver votre Carte Cadeau Wandaura en toute s\u00e9curit\u00e9 et nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 en cas de perte, ou d\u2019utilisation sans autorisation des Cartes Cadeaux Wandaura. Si vous avez connaissance qu\u2019une Carte Cadeau Wandaura a \u00e9t\u00e9 perdue ou utilis\u00e9e sans autorisation, vous devez nous contacter imm\u00e9diatement; si la Carte Cadeau Wandaura a \u00e9t\u00e9 perdue et n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, nous annulerons la Carte Cadeau Wandaura et vous en d\u00e9livrerons une nouvelle.<\/li>\n\n
Codes de r\u00e9duction<\/strong>
Wandaura se r\u00e9serve le droit d\u2019\u00e9mettre gratuitement des codes de r\u00e9duction dans le cadre de campagnes publicitaires. Sauf stipulation expresse contraire, les termes et conditions suivants s\u2019appliquent :<\/li>\n\n
<\/li><\/ol>
les codes de r\u00e9duction ont une dur\u00e9e de validit\u00e9 de deux mois au maximum \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission, apr\u00e8s quoi l\u2019utilisation n\u2019est plus possible;<\/li>\n\n
le montant utilisable des codes ou des bons de r\u00e9duction est toujours limit\u00e9, chaque code ou bon de r\u00e9duction peut \u00eatre \u00e9chang\u00e9 au maximum 1 000 fois ;<\/li>\n\n
il n\u2019y a pas d\u2019alternative en esp\u00e8ces \u00e0 un code de r\u00e9duction ;<\/li>\n\n
les codes de r\u00e9duction doivent \u00eatre utilis\u00e9s exclusivement sur le Site Internet et\/ou l\u2019Application ; et<\/li>\n\n
seul un code de r\u00e9duction peut \u00eatre utilis\u00e9 par Client.<\/li>\n\n
Prix et Paiement<\/strong><\/li><\/ol>
Les prix et les frais de livraison et\/ou de traitement applicables seront ceux indiqu\u00e9s sur le Site Internet, l\u2019Application ou le Widget au moment applicable, mais peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment par Wandaura ou par les Partenaires (auquel cas le Site Internet, l\u2019Application ou le Widget seront mis \u00e0 jour en cons\u00e9quence) et il est possible que, en d\u00e9pit de nos meilleurs efforts, certaines informations tarifaires, ou autre, indiqu\u00e9es pour certains Services ne soient pas correctes. Si le prix r\u00e9el du Service au moment de la Commande est plus \u00e9lev\u00e9 que le prix dont il vous a \u00e9t\u00e9 fait \u00e9tat, nous vous contacterons pour recueillir vos instructions avant que nous n\u2019acceptions la Commande. Si la Commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e et qu\u2019une Confirmation de Commande vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e avant que l\u2019erreur sur le prix ne survienne, si cette erreur est \u00e9vidente et aurait pu \u00eatre raisonnablement reconnue par vous comme une erreur sur le prix, nous vous donnerons la possibilit\u00e9 de reconfirmer la Commande au prix r\u00e9el, \u00e0 d\u00e9faut de quoi la Commande sera annul\u00e9e. Quand une Commande est annul\u00e9e, nous vous remboursons la somme que vous avez r\u00e9gl\u00e9e.<\/li>\n\n
Le Partenaire a l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de comptabiliser la TVA sur la valeur totale de la Commande, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Wandaura ne vous facture pas la TVA sur les Commandes car les Services sont fournis par le Partenaire, et non par Wandaura. En cons\u00e9quence, Wandaura ne peut pas vous fournir une facture de TVA relative \u00e0 votre Commande. Vous devrez contacter le Partenaire directement pour obtenir une facture de TVA, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n
\u00c0 moins que l\u2019option \u00ab Payer sur Place \u00bb soit disponible et que vous l\u2019ayez choisie, le paiement de tous les Services doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation, en euros, par carte bancaire, ou via un organisme de paiement tiers, tel que PayPal ou en utilisant le service de paiement en ligne (le \u00ab Service de Paiement<\/strong> \u00bb). Si vous choisissez de payer via un organisme de paiement tiers, vous serez redirig\u00e9 vers son site pour proc\u00e9der au paiement et vous serez soumis \u00e0 ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, politique de confidentialit\u00e9 et autres conditions d\u2019utilisation. Veuillez v\u00e9rifier ces derni\u00e8res avec attention avant de confirmer votre Commande. Vous serez responsable de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de votre identifiant utilisateur du Site Internet ou de l\u2019Application et de votre mot de passe ou de toute autre information de s\u00e9curit\u00e9 que vous utilisez pour vous connecter \u00e0 votre compte sur le Service de Paiement. Les co\u00fbts de conversion ou autres charges que vous encourez en effectuant un paiement seront \u00e0 votre charge en plus du prix que vous nous devez.<\/li>\n\n
Les paiements effectu\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire du Service de Paiement sont trait\u00e9s par des prestataires de paiement externes. Wandaura veille \u00e0 ce que le Service de Paiement soit disponible et fonctionne \u00e0 tout moment et s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre tous les moyens en sa possession afin de permettre au Client un acc\u00e8s -ininterrompu ou s\u00e9curis\u00e9 au Service de Paiement. Nous utilisons des prestataires de paiement externes pour traiter les paiements et dans la mesure o\u00f9 beaucoup de facteurs \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le (tels que les retards du syst\u00e8me bancaire ou des r\u00e9seaux de carte), nous ne pouvons pas pr\u00e9voir ou garantir le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser le traitement de votre paiement. L\u2019acc\u00e8s au Service de Paiement peut \u00eatre occasionnellement restreint pour permettre des r\u00e9parations, la maintenance ou l\u2019introduction de nouvelles installations ou de nouveaux services. Nous essaierons de vous informer \u00e0 l\u2019avance des interruptions pr\u00e9vues de ce Service de Paiement et ferons de notre mieux pour r\u00e9tablir le service dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/li>\n\n
Si vous payer des Services via le Service de Paiement, Wandaura percevra le r\u00e8glement en sa qualit\u00e9 d\u2019agent commercial du Partenaire concern\u00e9. La r\u00e9ception de votre r\u00e8glement des Services par Wandaura \u00e9teindra votre dette \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Partenaire pour le compte duquel Wandaura a per\u00e7u le paiement.<\/li>\n\n
Pour certaines R\u00e9servations Dat\u00e9es, vous aurez la possibilit\u00e9 de faire une r\u00e9servation avec \u00ab Payer sur Place \u00bb. Cela signifie que vous pouvez passer la Commande puis la payer directement au Partenaire lors du rendez-vous (c\u2019est \u00e0 dire ne pas payer la Commande \u00e0 l\u2019avance sur ce Site Internet, notre Application ou le Widget par l\u2019interm\u00e9diaire du Service de Paiement). Cette option appara\u00eetra uniquement si la Commande et le Partenaire sont tous les deux \u00e9ligibles au \u00ab Payer sur Place \u00bb (ce qui sera le cas dans la plupart des cas). Notez \u00e9galement que vous ne pouvez avoir qu\u2019un maximum de trois<\/strong> r\u00e9servations avec \u00ab Payer sur Place \u00bb en m\u00eame temps. ATTENTION LES CARTES CADEAUX WANDAURA ET LES CODES DE R\u00c9DUCTION NE PEUVENT PAS \u00caTRE UTILIS\u00c9S POUR DES R\u00c9SERVATIONS AVEC \u00ab PAYER SUR PLACE \u00bb.<\/strong><\/li>\n\n
Veuillez noter que lorsque vous passez une Commande avec \u00ab Payer sur Place \u00bb sur le Site internet ou l\u2019Application, vous concluez tout de m\u00eame un contrat qui vous oblige vis-\u00e0-vis de la Commande et qu\u2019une fois que la Confirmation de Commande vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e et que le Contrat Partenaire a \u00e9t\u00e9 form\u00e9, vous devez payer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 au Partenaire lorsque vous (ou la personne destinataire des Services) vous pr\u00e9sentez au rendez-vous. Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 un rendez-vous que vous n\u2019avez pas pay\u00e9, vous serez toujours tenu \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Partenaire du montant int\u00e9gral d\u00fb au titre du Contrat Partenaire, sauf annulation conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 5. Dans tous les cas le Contrat Partenaire sera soumis aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation en ce compris les d\u00e9lais d\u2019annulation s\u00e9lectionn\u00e9s par le Partenaire.<\/li>\n\n
Dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une Commande \u00ab Payer sur Place \u00bb faite sur le Widget, aucun contrat ayant force obligatoire relativement \u00e0 cette Commande ne se forme, et en cons\u00e9quence, vous pouvez, ainsi que le Partenaire, l\u2019annuler jusqu\u2019au moment o\u00f9 le rendez-vous a lieu. Aucun Contrat Wandaura ou Contrat Partenaire ne se forme.<\/li>\n\n
Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>
Si nous avons fait preuve de n\u00e9gligence et\/ou si nous ne respectons pas une obligation contractuelle \u00e0 votre \u00e9gard, nous serons responsables de toute perte ou tout dommage que vous subissez de ce fait \u00e0 condition que la perte et\/ou le dommage soit pr\u00e9visible. Une perte ou un dommage est pr\u00e9visible s\u2019il est une cons\u00e9quence manifeste de notre n\u00e9gligence ou de notre manquement au contrat, ou s\u2019il avait \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 par vous et nous comme une probable cons\u00e9quence de celui-ci au moment de la conclusion du Contrat Wandaura.<\/li>\n\n
Si vous concluez en qualit\u00e9 de professionnel, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour les types de perte suivants occasionn\u00e9s par un manquement au contrat, un d\u00e9lit (y compris la n\u00e9gligence) ou autre, m\u00eame si la perte est pr\u00e9visible : perte de revenus, perte d\u2019activit\u00e9, perte de b\u00e9n\u00e9fices, perte d\u2019\u00e9conomies anticip\u00e9es, ou perte de temps de gestion ou de bureau.<\/li>\n\n
Nous n\u2019excluons ou ne limitons pas notre responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommage corporel r\u00e9sultant de notre n\u00e9gligence, en cas de fraude ou de d\u00e9claration frauduleuse ou dans tous les autres cas o\u00f9 notre responsabilit\u00e9 ne peut pas \u00eatre exclue ou limit\u00e9e en vertu du droit fran\u00e7ais.<\/li>\n\n
Notre droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation<\/strong><\/li>\n\n
Nous pouvons modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation \u00e0 tout moment les cas suivants :<\/li><\/ol>
si nous changeons le processus d\u2019acceptation des paiements de votre part ;<\/li>\n\n
en cas de changement dans les lois et les exigences r\u00e8glementaires ; et\/ou<\/li>\n\n
en cas de tout autre changement dans notre activit\u00e9 qui n\u00e9cessite que nous modifiions les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation.<\/li>\n\n
Chaque fois que vous commandez des Services ou des Cartes Cadeaux Wandaura par l\u2019interm\u00e9diaire de ce Site Internet, de notre Application ou du Widget, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation alors en vigueur (et disponibles \u00e0 la consultation sur ce Site Internet, notre Application et le Widget et accept\u00e9es par vous au moment de la validation de votre Commande) s\u2019appliqueront au Contrat Wandaura conclu entre vous et nous et au Contrat Partenaire conclu entre vous et le Partenaire. Vous pouvez trouver la date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation en haut de cette page.<\/li>\n\n
G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/li><\/ol>
Toutes les communications et notifications de votre part doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 Wandaura par veuillez via la page de contact ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse postale Wandaura FR 11 rue des buissons 14610 Villons les buissons France. Wandaura peut communiquer et vous adresser des notifications par courrier, par email, par SMS ou en affichant des notifications sur ce Site Internet, notre Application et le Widget.<\/li>\n\n
Les horaires de notre Service Client sont les suivants : 9h00-19h00 du lundi au vendredi, et 9h00-18h00 le samedi, 11h00-17h00 les jours f\u00e9ri\u00e9s (fermeture le dimanche, le jour de No\u00ebl, le Jour de l\u2019an et \u00e0 l\u2019Assomption).<\/li>\n\n
Wandaura se r\u00e9serve le droit de d\u00e9sactiver le compte d\u2019un Client Wandaura dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une violation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation et\/ou dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client agirait d\u2019une mani\u00e8re inappropri\u00e9e, abusive ou inacceptable vis-\u00e0-vis de notre Service Client ou des employ\u00e9s d\u2019un Partenaire, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone ou email, ou en personne dans les locaux du Partenaire.<\/li>\n\n
Si une stipulation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation est d\u00e9clar\u00e9e nulle, ill\u00e9gale ou inapplicable \u00e0 quelque \u00e9gard que ce soit par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, cette stipulation sera s\u00e9par\u00e9e des autres \u00e0 cet \u00e9gard qui resteront valables dans toute la mesure autoris\u00e9e par la loi.
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois fran\u00e7aises. Vous et nous reconnaissons chacun la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais pour juger de toute affaire ou tout litige r\u00e9sultant de ou en lien avec la passation de commande et\/ou la fourniture de Services par l\u2019interm\u00e9diaire de ce Site Internet, de notre Application ou du Widget.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Seul le texte en fran\u00e7ais est applicable. R\u00e9sum\u00e9 Ceci est un r\u00e9sum\u00e9 de nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation. 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